De nos jours, la réussite d’une entreprise dépend essentiellement de sa bonne gestion et de la maîtrise de ses finalités. Par finalités, on parle de sa raison d’être, de sa vocation et des buts qu’elle s’est fixés depuis sa création. Afin de les atteindre, il est alors crucial d’établir un plan d’action et de définir de véritables objectifs. Il est à noter qu’une entreprise peut avoir différentes finalités : recherche du profit, recherche de la pérennité, développement de l’activité. Fixer des objectifs permet alors à la structure de devenir mieux organisée, plus dynamique et plus efficace, mais aussi d’exprimer ses finalités. Bien entendu, cela reste une démarche assez complexe que nous allons essayer de décortiquer dans ce billet.
La définition des objectifs
Définir correctement les objectifs de son entreprise reste un véritable défi. Il se peut que l’on soit tenté de les choisir à la va-vite; or, des objectifs incomplets ne pourront pas aider les entrepreneurs à évaluer leurs entreprises ni à les faire évoluer. Il est important que les objectifs soient mesurables et quantifiables, à l’instar des pseudo objectifs tels qu’avoir plus de clients, faire connaître son entreprise ou encore créer un site internet. Il faut que les objectifs soient clairs, précis, cohérents et réalisables. Et, il faut suivre une stratégie bien définie pour trouver les objectifs les plus adaptés à son entreprise.
Les méthodes appliquées
Il existe aujourd’hui plusieurs techniques et méthodes permettant de créer de bons objectifs et de les mettre en œuvre. Parmi les outils incontournables pour cette démarche, la méthode SMART est la plus utilisée. Cette méthode permet, entre autres, d’augmenter la productivité générale de l’entreprise. Il s’agit de se focaliser sur un seul but à la fois, de s’entourer de différents outils pour mesurer et analyser ses objectifs, d’optimiser son business étape par étape, de choisir un objectif ambitieux, mais réalisable, et de fixer une date d’échéance afin de rester concentrer sur la réussite du projet. Il est aussi possible de créer une routine de réussite basée sur la motivation et l’ambition. La technique des rêves encastrés, elle, permet de diviser les objectifs en de mini-objectifs pour les atteindre petit à petit.
La mise en place d’une stratégie de management
Une entreprise regroupe souvent plusieurs employés et il n’est pas rare que ceux-ci aient tous leurs propres objectifs. Il est important que ces objectifs calent parfaitement avec les besoins de l’entreprise ainsi que ses différents objectifs. Que ce soit au niveau stratégique ou au niveau opérationnel, il est important de noter que ces dits objectifs peuvent être de différents niveaux et de différentes natures. Objectifs prioritaires, stratégie de développement, objectifs personnels des dirigeants, objectifs de processus annuel ou portefeuille de projets, tous doivent être étudiés lors de la création du mécanisme de déploiement stratégique de la société. Il faut ainsi déterminer les forces et les faiblesses de la structure, entrevoir les opportunités et déterminer les menaces. Et, il faut mettre en œuvre une stratégie de gestion efficace et adaptée à l’entreprise (MBO, MBM) et planifier l’ensemble des actions à entreprendre pour les atteindre.
L’apport des innovations numériques
Les objectifs jouant un rôle majeur dans l’évolution de l’entreprise, les innovations en termes d’outil de management ne cessent de croître. L’ère du numérique a permis de développer bon nombre d’applications spécialement destinées aux entreprises et à la promotion de leurs structures. L’intérêt est de se servir de ces applications mobiles web pour mieux positionner les sociétés dans leurs domaines d’activités respectifs et optimiser les efforts marketing. Elles permettent notamment d’atteindre les objectifs fixés et à s’en fixer de nouveaux plus rapidement. Cela joue surtout sur la visibilité de l’entreprise et sa capacité à démarcher de nouveaux clients et à les fidéliser.